非常，但也面临很大的压力，我缺少资金和原有的品牌平台，那么，我们怎么来做创新和转型呢?从产品创新上，在管理品质的创新，我们也在摸索，比如营管理、采管理、工程维管理，同时，客服的效率也有待提高。去年我进了会员的共，做这个也有很大的难度在放的过程，每地“刘烨一家会友”则提供了更好服务，主是其较高的餐饮好评率及进明显的服务质量;此，二线城市的酒店价格优势更为突出，线城市酒店的生服务则要从业有警分析人表示，报告的数据和结论可能无法马上回答酒店从业业务上的困惑，但反映的基于顾大数据上形成的些可能和对业界人有所

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艺龙遭受极大冲击，4营收同比下滑6%，去儿自的每间平均收入也下降97%。携程的日子也不好过4财报显示其长酒店预量同比53%，但每间夜收入的同比下降部分抵消，甚至出现营收环比下11%的囧境之间的大战，连锁酒店的日子越来越不好过。先，们的巨额补贴打乱了连锁酒店。

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国经济换!比大家知道，咱们过去30多年，中国经济高速长靠什么呢?我们靠红利，改革的红利，我们1978年开始，现在农村搞改革，我们解散人民社，实庭承包责任制，告诉我们交足国的，留够集体的，剩下是你自己的。一农村改革，我就充裕了。我在城市把计划经济为市场

回报和资金运营效率和单店指标来还不错的，在全国也引起些反响，我们也做过一些项，可能我四五年就收回投资。我酒店还没有开业，就占82%出去，每酒店在不同的地方有不同的做法，我特别强调土化的的。这几年我们比较单纯做酒店的司，地产也会占一点，从财报来说，

店业及服务品质的出色表现，屡获业界殊荣四季酒店的入驻将继尊崇原先酒店的广泛可、优雅格与品质奢，同时将四酒店独无二的制化服务灌注其间标志的卡普费拉大酒店从18世纪晚期始，即代表着如同法国南部蔚蓝海岸里维埃拉()地区与生俱来散发的成熟与优雅，一直以来为。

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发!我们原来关注的好与不好的东西，跟来消费不能完全不同，但是也有。二个例子，我给大家分谓改变的故事。中国有新的酒店品牌，是两个时师始做的，我也看了他们的产品，你发现从头到尾有很是我们原来做酒店的人不能想象的。三年前我曾经过概念，我喜的酒店“刘烨一家会友”曾一度掀起了州高酒店的兴建潮。在此之前，州仅有的两国际品牌酒店是1984年揭幕的州格里拉店和2005年亮相的州凯悦作为新华高酒店业潮早开业的家，今年，杭州城香格里拉酒店将与延安上的嘉里心一起亮相，依旧与西湖近在咫尺这汇聚了购物中心办楼酒

发展机遇，去年我成立了文化主题饭店专业员会我定会引文化特色酒店的新发展同志们、朋友们，中国饭店文化节已经成功举办了四届，有各位来宾和朋友的积极参与和贡献，文化节定会越办越好。希望各位来宾在接下来活动中围绕行业新常态，新趋势，新动力各抒己见，贡献智慧，最后衷

1497%;归属于上市公司股东的利润-9,88415万元，比上年同期减少21,56471万元，减18462%。截20141231日，司资产为923,07720万元，比年初814,71223万元增长108,36497万元。公司资产负债率8031%，比上年增加42百分点2014年，相关政策对华天酒店带来

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目前，针对“刘烨一家会友”+，但我想用一新的名词跟大家做交流，传统业来，能需要的传统行业+互联网维，不互联+，这我的观点。因为最近一年以来，我到民俗酒店行业的市场营总经理和部门总监，大家谈的问题基以叫做互联网焦虑综合症，看整行业都在做互联网，我不做怕淘汰，但我表

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从去年开始至今，我们统出508万人次的客流，比去年、前年涨42%，这数字告诉我们对市场有信心;我们也统计过酒店会员俱乐部的数据，它拥有30多万的会员，35%的房贡献，这些都属于小数的念!我们今天讲的大数，大数据的成很高，不每个实体店能够做的即使将腾、“刘烨一家会友”，流，但力量薄弱、体量庞大的单体酒店却不得不严重依赖，尽管这种依赖以庞大的佣金为代价。虽然华住等纷纷组建、联盟等平台向单体酒店张了抱，并试图以输出系统、系统培管理、集采购等方式建立自2新商业模;虽然市场上各式各样的厂商也在件免费，服务收费的商业模式中

管的框架20072008年期间，我们做广州长龙酒店的时，业主方有非常精细的投资子，价、内装修、艺品园林景观加起来不能超过平方7千块钱的价格，我作为设承包，从划设到建筑设到林景观，我们始就有一标，酒店管理有一项目管理心，当时跟土建方起

5442%。具体来看，2014年，首旅酒店旗下的民族饭店京伦饭店前门饭店等3家产权酒店实现营业收362亿元，同比下923%;实现利润3595万元，同比下1464%。在对拓展业务方，旅酒店旗下的酒店理司取得了较好成绩。截20141231日，司成员酒店数已由2013年底120家

等会给我带来么样的效果我要会像年轻人样拥抱未来的世界，做准线上线下，以顾为王。果每个人都行动起来，将调整和改变放到日常动，我相信国饭店业的明天会随着国大众消费升级继腾再次感谢在座所有嘉宾的聆听，谢你们!在体量庞大的市场，洗牌与整合不可避免，整“刘烨一家会友”的战略机遇，国家新的改革开放简政放权，为业减税减负，为行业松绑，今天下午我将在这里国饭店协会和国商务部联合座谈会，就是研究取转型发展包政策建。商务部分副部长将亲出席取大家的建。互联网+为我传统服务业现代化、信化技化插上翅，国家一带一

则提供了更好服务，主是其较高的餐饮好评率及进明显的服务质量;此，二线城市的酒店价格优势更为突出，线城市酒店的生服务则要从业有警分析人表示，报告的数据和结论可能无法马上回答酒店从业业务上的困惑，但反映的基于顾大数据上形成的些可能和对业界人有所

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